Должностная инструкция администратора - Должностные инструкции - Образцы документов - Справочник кадровика - Кадровику.ру
СПРАВОЧНИК КАДРОВИКА
Категории раздела
Должностные инструкции
Образцы приказов
Трудовой договор
Поиск
Полезные ссылки
Статистика

Понедельник, 05.12.2016, 15:31
Главная » Статьи » Образцы документов » Должностные инструкции

Должностная инструкция администратора
Утверждаю
 
___________________________________                   (инициалы, фамилия)
(наименование          организации,              ________________________
предприятия     и     т.п.,     его              (директор    или    иное
организационно-правовая форма)                   должностное        лицо,
                                                 уполномоченное
                                                 утверждать   должностную
                                                 инструкцию)
 
                                                 "  " ____________ 20__г.
 
                                                 м.п.
 
                         Должностная инструкция администратора
             ______________________________________________
             (наименование организации, предприятия и т.п.)
 
                 "  " ______________ 20__г.  N_________
 
     Настоящая должностная  инструкция  разработана   и   утверждена   на
основании трудового договора с __________________________________________
                               (наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
    составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового  кодекса  Российской  Федерации  и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
 
                           I. Общие положения
 
     1.1. Администратор относится к категории специалистов.
     1.2. На  должность администратора назначается лицо,  имеющее среднее
профессиональное образование  без предъявления требований к стажу  работы
или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности
не менее _______ лет.
     1.3. Назначение  на  должность  администратора и освобождение от нее
производится приказом    директора    предприятия    по     представлению
________________________________________________________________________.
   (руководителя структурного подразделения, иного должностного лица)
     1.4. Администратор должен знать:
     - постановления,  распоряжения,  приказы,   другие   руководящие   и
нормативные документы    вышестоящих   и   других   органов,   касающиеся
работы предприятия;
     - структуру управления предприятием, права и обязанности работников,
организацию и режим их работы;
     - правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
     - виды оказываемых услуг;
     - основы маркетинга и организации рекламы;
     - принципы планировки и оформления помещений, витрин;
     - основы эстетики, этики и социальной психологии;
     - основы экономики, организации труда и управления;
     - законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
     - правила внутреннего трудового распорядка;
     - правила    и    нормы    охраны    труда,  техники   безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты;
     - _________________________________________________________________.
     1.5. Администратор подчиняется непосредственно _____________________
                                                  (директору предприятия;
________________________________________________________________________.
руководителю соответствующего     структурного    подразделения,    иному
должностному лицу)
     1.6. Во время отсутствия администратора (отпуск,  болезнь и пр.) его
обязанности  исполняет  лицо,  назначенное   в   установленном   порядке,
которое приобретает  соответствующие  права  и  несет  ответственность за
надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
 
                      II. Должностные обязанности
 
     Администратор:
     2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному  обслуживанию
посетителей, созданию для них комфортных условий.
     2.2. Контролирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
     2.3. Принимает   меры  к  предотвращению  и  ликвидации  конфликтных
ситуаций.
     2.4. Рассматривает   претензии,   связанные  с  неудовлетворительным
обслуживанием посетителей,       и        проводит        соответствующие
организационно-технические мероприятия.
     2.5. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
     2.6. Осуществляет  контроль  за  рациональным оформлением помещений,
следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
     2.7. Обеспечивает  чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к
ним или зданию территориях.
     2.8. Контролирует  соблюдение  работниками  предприятия  трудовой  и
производственной дисциплины,  правил  и  норм   охраны   труда,   техники
безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
     2.9. Информирует руководство предприятия об имеющихся недостатках  в
обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
     2.10. Осуществляет  контроль  за  исполнением  работниками  указаний
руководства предприятия.
     2.11. Выполняет     отдельные     служебные     поручения     своего
непосредственного руководителя.
     2.12. _____________________________________________________________.
 
                                III. Права
 
     Администратор имеет право:
     3.1. Знакомиться   с   проектами  решений  руководства  предприятия,
касающимися его деятельности.
     3.2. Вносить    на    рассмотрение    руководства   предложения   по
совершенствованию работы,  связанной  с  обязанностями,  предусмотренными
настоящей инструкцией.
     3.3. В  пределах  своей   компетенции   сообщать   непосредственному
руководителю о  всех  выявленных  в  процессе  деятельности недостатках и
вносить предложения по их устранению.
     3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию
и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
     3.5. Привлекать   специалистов    всех    (отдельных)    структурных
подразделений предприятия  к  решению возложенных на него задач (если это
предусмотрено положениями о структурных  подразделениях,  если  нет  -  с
разрешения руководителя предприятия).
     3.6. Требовать от  руководства  предприятия  оказания  содействия  в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
     3.7. ______________________________________________________________.
 
                           IV. Ответственность
 
     Администратор несет ответственность:
     4.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных
обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией, - в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
     4.2. За  правонарушения,  совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, - в пределах,  определенных  административным,  уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
     4.3. За причинение материального ущерба - в  пределах,  определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
 
     Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
                                                          (наименование,
_____________________________.
   номер и дата документа)
 
Руководитель структурного подразделения               (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                          (подпись)
 
                                                "  " _____________ 20__г.
 
Согласовано:
 
Начальник юридического отдела
 
          (инициалы, фамилия)
_____________________________
       (подпись)
 
"  " ________________ 20__г.
 
С инструкцией ознакомлен:                             (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                        (подпись)
 
                                                "  " _____________20__ г.
Категория: Должностные инструкции | Добавил: rabotar (09.08.2009)
Просмотров: 3196 | Теги: Должностная инструкция администрато


Справочник кадровика | Трудовой кодекс РФ | Трудовое право | Трудовые споры | Кадровые вопросы | Образцы документов | Кадровое делопроизводство | Должностные инструкции | Образцы приказов | Трудовой договор | Трудовая книжка | Прием на работу | Увольнение

Copyright kadroviku.ru © 2016